标准涵盖了 ITSM 的各个方面，包括服务策略。认证将采取减少风险的控制措施，例如信息安全策略安全组织资产分类和控制人力资源安全物理和环境安全通信和运营管理访问控制信息系统获取和开发与维护安全事件管理业务连续性管理。的持续改进机制也确保管理流程具备更强的生命力 其次是效益分析可以从资源配置的角度衡量...