iso20000认证(iso20000认证多少钱)

摘要： 标准涵盖了 ITSM 的各个方面，包括服务策略。认证将采取减少风险的控制措施，例如信息安全策略安全组织资产分类和控制人力资源安全物理和环境安全通信和运营管理访问控制信息系统获取和开...

标准涵盖了 ITSM 的各个方面，包括服务策略。

认证将采取减少风险的控制措施，例如信息安全策略安全组织资产分类和控制人力资源安全物理和环境安全通信和运营管理访问控制信息系统获取和开发与维护安全事件管理业务连续性管理。

的持续改进机制也确保管理流程具备更强的生命力 其次是效益分析可以从资源配置的角度衡量认证项目的收益，评价认证项目在实现组织发展目标有效配置IT资源改善运行环境提高。

认证的好处 1保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略2建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率3有效及高效。

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降低IT运营的管理成本和风险易于整合服务管理流程和其它管理系统，如信息安全管理体系 ISMS 质量管理体系ISO9001等将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险提高IT部门。

认证审核之前，需要准备好这些文件，可以减少很多麻烦1组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件2 组织机构代码证书复印件3申请认证体系有效运行的证明文件如体系文件发布控制表，有时间标记的记录。

让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

英标体系进行构建的，并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准此套体系规范秉承“以客户为中心，以流程为导向”的服务理念，旨在帮助企业组织能够有效的。

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管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划执行检查，以及持续的发现问题改善。

认证所需具备的条件1 具备相关设施和资源，能正常开展经营活动。

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的认证适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，包括但不限于以下类别1 IT服务外包提供商。

认证项目一同实施，使两套体系间的互补特性得到充分的发挥，更全面适用范围不一样 ISO。