iso/iec20000-1(ISOiec2000012018标准)

摘要： 信息技术服务管理标准，并且被IT服务。以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标。...

信息技术服务管理标准，并且被IT服务。

以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标。

的认证审核，也是借鉴国际通用的标准，系统的全面的科学有效的管理和保障用户和平台数据的信息。