摘要:
本报讯 市北区市场监督管理局、市北区物价局、市北区旅游局昨日联合发布《关于“善德成烧烤店宰客”处理情况的通报》,对涉事烧烤店下达了罚款9万元、责令停业整顿、吊销营业执照的《行政...
本报讯 市北区市场监督管理局、市北区物价局、市北区旅游局昨日联合发布《关于“善德成烧烤店宰客”处理情况的通报》,对涉事烧烤店下达了罚款9万元、责令停业整顿、吊销营业执照的《行政处罚事先告知书》。
通报称,近日,外地游客在我区旅游消费遭遇的“善德活海鲜烧烤家常菜馆(注册名“善德成烧烤店”)”宰客一事,涉嫌价格欺诈,严重扰乱了市场秩序,损害了消费者合法权益,同时也反映出我们在市场监管方面还存在许多不足。对相关消费者,我们深表歉意!
通报称,“善德成烧烤店宰客”事件发生后,相关管理部门高度重视,主要采取了三项措施:一是严厉处罚违法商家。对涉嫌违法的善德成烧烤店,区物价、市场监督管理等部门进行了现场检查,下达了罚款9万元、责令停业整顿、吊销营业执照的《行政处罚事先告知书》;二是认真开展内部自查自纠。对工作监管及问题处置过程中存在的疏漏,特别是部门衔接、职责履行、工作态度等方面的问题,认真开展自查自纠,做到举一反三,提升服务管理水平;三是迅速开展全区旅游市场秩序大检查。对坑害消费者、扰乱市场秩序的行为,发现一起、查处一起;对于消费者投诉反映的问题,实行首问负责制,第一时间反应、第一时间处置,切实维护广大游客和消费者的合法权益。
(青岛财经日报/青岛财经网记者)
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